ヒートポンプ分野への転職は「ヒートポンプ転職ナビ」にお任せ下さい

  • HOME
  • 求人検索
  • 日本のカスタマーサポート・サービスを担当する技術部で、マネージャーとして管理や対外折衝を行います。

日本のカスタマーサポート・サービスを担当する技術部で、マネージャーとして管理や対外折衝を行います。  /  ATEN(エイテン)ジャパン株式会社( 非上場株式 )

掲載元:DODA

ジョブNo.3002067183
職種 日本のカスタマーサポート・サービスを担当する技術部で、マネージャーとして管理や対外折衝を行います。
社名 ATEN(エイテン)ジャパン株式会社( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
◆技術部では当社製品を組み込んだ各種ソリューションについて
カスターサポートや修理などのサービスを行っています。
あなたには技術部をまとめる指揮官として、ご活躍いただきます。

【具体的な仕事】
◎業務の割り振り
――――――――
技術部メンバーの経験やスキル、仕事の状況などを考慮して
業務を適切に分配していきます。

◎技術的問題についての指導・解決
――――――――――――――――
具体的業務は現場のメンバーに任せるのが基本ですが、
メンバーが解決できない問題などが発生した場合は
マネージャーが指導し、解決します。
時には台湾本社への問い合わせも行います。
(その場合は英語が基本で、中国語を使う場合もあります)

◎クライアント折衝
―――――――――
状況により、クライアント先に出向いて、ご説明や折衝を行うことがあります。

◎プリセールス
―――――――
営業のクライアント訪問に同行し、技術面でのサポートを行う場合があります。

◎報告書の作成
ほか。


【この仕事の魅力】
◎映像という先端分野に関われる
―――――――――――――――
日進月歩で進化する映像分野の最前線で活躍でき、
映像とITの両方の技術に関われる点も当社ならではの魅力です。

◎自社ブランドに携われる
――――――――――――
自社ブランドの製品やソリューションに直接関われるため、
例えばクライアントから上がってきた技術的課題などを
開発部門にフィードバックして改善につなげることも可能です。

当社は日本においては商社という位置づけですが、
同時にメーカーの最前線という立場でもあります。

◎現場に近い立場で技術に関われる
――――――――――――――――
マネージャーではありますが、メンバーと共に直接製品に関わるので、
エンジニアとしての興味も満たせます。
また、製品やソリューションが実際にどう使われているかを見られるのも
技術者として面白さを感じられる点です。

チーム/組織構成
◆技術部は現在7名(カスタマーサポート3名、サービスエンジニア3名、アシスタント1名)。
この他に技術本部のマネージャーがいますが、
あなたには、より現場に近い立場で7名のメンバーをマネジメントしていただきます。
求める経験 【求める能力】
◆電子情報システムに関する知識・経験
◆周囲としっかりコミュニケーションをとり、良好な人間関係を築けること
◆人的パワーや時間、予算などを管理できるマネジメント力
◆意欲的に外国語(英語もしくは中国語)習得に取り組む姿勢のある方
 ※入社時の語学レベルは特に問いませんが、
  業務上、外国語(特に英語)でのやり取りがあるので、習得意欲は必要です。
勤務地
東京都
年収 600万円~799万円
雇用形態 正社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

DODA

この求人票はDODA(デューダ)に掲載されている求人票です。
この企業に直接応募するには、DODA(デューダ)に会員登録が必要です。

ヒートポンプに最適な求人紹介をご希望の方は、
こちらの転職サポートにお申込みください。

転職サポートに申し込む

25,396名の若手~経験豊富なスペシャリストが
転職ナビに登録しています。

2015年の1年間の実績です

転職ナビは専門性を持つ、あるいは強化していきたい方向けに250以上のスペシャリスト向けサイトを提供。毎月3,000名以上のご登録があります。

あなたの専門性に注目・応援

転職ナビを運営するアスタミューゼでは、2006年から一貫して、専門的な経験を活かしていきたい方のキャリアを全力で応援しています。

「この求人はあまりピンとこない」という方

以下のような求人をお探しではありませんか?

  • 人気企業(大手企業・優良企業)や人気業種
  • IPO要員や新規事業立ち上げなど重要度なポジション

こうした求人の多くは、一般には公開されない
非公開求人」のため、サイトには掲載できません。
非公開求人円グラフ

限られた緊急・極秘案件に関連する誰も知らない求人があります。

極秘求人の紹介を受ける

急いで転職したい方

求人のご提案から、面接・内定まで徹底的に支援

無料転職サポートの特長

「無料転職サポート」は便利そうですが、一方的に電話がかかってきたり、本意でない転職を無理強いされたりしないか不安です。

お客様のご希望を無視したしつこいご連絡や無理強いは一切いたしません。お客さまにとってご納得いただけるプロセスで転職活動を進めていただくことが第一と考えております。

じっくり転職したい方

転職のプロがあなたにぴったりの求人をご紹介

キャリアコンサルタントに求人を紹介して貰う(無料)